План

1. Конфліктологія як наука, її предмет та методи

2. Поняття конфлікту. Причини та функції конфлікту. Сутність нульової суми конфліктної взаємодії.

3. Класифікація конфліктів та їх структура.

4. Конструктивні та деструктивні функції конфлікту.

3. Класифікація конфліктів та їх структура.

Існують різні критерії, за якими можна таку класифікацію здійснити:

-за сферами прояву конфлікти можуть бути економічними, політичними, соціальними (у вузькому розумінні), етнічними, релігійними, побутовими, культурними тощо

-за суб’єктами та рівнем організації суспільного життя розрізняють конфлікти між індивідами, соціальними групами, класами, державами

-за об’єктом

-за зонами й сферами їх прояву — внутрішні та зовнішні

-за ступенем радикалізації намічених змін у певній сфері є конфлікти приватні (часткові), які беруть до уваги зміни в окремих структурах, і радикальні, які мають своїм витоком корінні інтереси й основні цінності протиборчих сил і в результаті яких відбувається злам у житті суспільства

за рівнем суспільного поля розглядають конфлікти на вищому державному рівні, регіональному та місцевому

-за кількістю учасників конфлікти можуть бути локальними чи глобальними

-за рівнем гостроти суперечностей у протиборстві є антагоністичні та неантагоністичні конфлікти

за часом конфлікти бувають короткочасними та довготривалими

-за об’єктивністю конфлікти бувають дійсними, що спричинені об’єктивними суперечностями між інтересами та цілями випадковими, умовними — вони діють доти, доки цей стан не усвідомлюється учасниками змішаними — причини їх лише опосередковано пов’язані з об’єктивними причинами приписаний конфлікт, тобто конфліктують зовсім не ті, що дійсно перебувають у протиборстві удаваний конфлікт, який не має реальних причин

-за функціями виділяють конфлікти позитивні та негативні матеріальні та духовні сигнальні, інформаційні, диференціюючі та динамізуючі.

За загальної проблематики взаємодії людей:

1. Соціальний конфлікт - це такий соціальний процес або ситуація, в якій одна соціальна група знаходиться в соціальній опозиції по відношенню до іншої (іншим), оскільки ці групи переслідують несумісні цілі, дійсні або удавані.

2. Психологічний конфлікт - виникає на внутрішньоособистісних рівні, интерперсональное зіткнення протилежно спрямованих особистісних тенденцій, структур, що перетворюють, що викликають боротьбу, переживання і т.п.

3. Соціально-психологічний конфлікт - явище на рівні міжгрупового і міжособового взаємодії.

За рівню відносин, порушених в конфлікті: внутрішньоособистісні, міжособистісні, міжгрупові. За характером причин виникнення:

1. Об'єктивні, зумовлені об'єктивними причинами, наприклад, об'єктивні вікові кризи людини можуть супроводжуватися внутрілічностнимі або міжособистісними конфліктами.

2. Суб'єктивні, зумовлені суб'єктивними причинами без об'єктивних передумов, переломлюються через свідомість людини.

3. Спровоковані, породжені конфліктами, в основі частіше лежить об'єктивний конфлікт, він дозволяється, але формуються певні відносини, які в подальшому можуть породити зовсім інший конфлікт.

За процесу протікання:

1. Приховані конфлікти, сторони не визнають, що знаходяться в конфлікті.

2. Відкриті конфлікти, сторони розуміють, що їхні інтереси зіткнулися і вживають відкриті дії для досягнення своїх цілей.

3. Ворожі, сам конфлікт перетворюється на мету, втрачається вихідна причина.

З точки зору їх дозволи:

1. Конструктивніше - з позитивним знаком (наприклад, до посилення групової динаміки, розвитку колективу).

2. Суб'єктивні, зумовлені суб'єктивними причинами без об'єктивних передумов, переломлюються через свідомість людини.

3. Спровоковані, породжені конфліктами, в основі частіше лежить об'єктивний конфлікт, він дозволяється, але формуються певні відносини, які в подальшому можуть породити зовсім інший конфлікт.

СТРУКТУРА КОНФЛІКТУ

Під структурою будь-якого об'єкта розуміється сукупність його частин, стійких зв'язків і всього того, що складає його цілісність.

Основні елементи конфліктної взаємодії:

1) об'єкт конфлікту не завжди лежить на поверхні, частіше він прихований від учасників конфлікту, але є центральною складовою конфліктної взаємодії. Конфлікт може бути вирішений, тільки якщо об'єкт чітко визначений.

Невірне розуміння об'єкта конфлікту або його підміна посилюють конфліктну ситуацію. Конфлікт має причину і виникає по приводу не задоволення якоїсь потреби, іноді цю причину або привід вважають об'єктом конфлікту.

Людина буде прагнути задовольнити цю потребу через цінності. Цінність - це об'єкт конфлікту. Виділяють соціальні, матеріальні, духовні цінності, до володіння якими прагнуть конфліктуючі сторони;

2) предметом конфлікту виступає суперечність, яка присутня протягом всієї конфліктної ситуації. Наявність протиріччя змушує опонентів вступати в боротьбу. Протиріччя конфлікту буває об'єктивним і уявним і проблемним для конкретного суб'єкта;

3) учасники конфлікту - це люди, які залучені в конфліктну ситуацію. Види учасників за формою:

- Окрема особистість;

- Соціальна група;

- Організація;

- Держава.

Виділяють основних і другорядних учасників. Серед основних протиборчих сторін можна визначити ініціатора. Серед другорядних - підбурювачів, організаторів. Ці особи не беруть участь в конфлікті безпосередньо, але сприяють розвитку конфлікту, втягують нових учасників. Від того, яку підтримку у оточуючих має учасник конфлікту, якими зв'язками, ресурсами, можливостями володіє, залежить ступінь його впливу і сили в конфлікті.Індивіди, що підтримують ту чи іншу конфліктуючу сторону, утворюють групу підтримки. На етапі вирішення конфлікту можуть з'явитися треті особи - незалежні посередники, які допомагають усунути протиріччя. Залучення суддів, професійних медіаторів сприяє ненасильницького вирішення конфлікту;

4) соціально-психологічні умови і соціальне середовище, в якій розгортається конфлікт. Середа виступає допомагає або заважає фактором для опонентів і для медіаторів, оскільки сприяє розумінню цілей, мотивів, залежностей, рухомих учасниками.

Характер конфлікту залежить від суб'єктивного сприйняття конфлікту (або образу конфлікту). Виділяють три рівня суб'єктивного ставлення:

1) уявлення про самих себе; 

Характеристика роботи

Контрольна

Кількість сторінок: 11

Безкоштовна робота

Закрити

Конфліктологія 1

Замовити дану роботу можна двома способами:

  • Подзвонити: (097) 844–69–22
  • Заповнити форму замовлення:
Не заповнені всі поля!
Обов'язкові поля до заповнення «ім'я» і одне з полів «телефон» або «email»

Щоб у Вас була можливість впевнитись в наявності обраної роботи, і частково ознайомитись з її змістом, ми можемо за бажанням відправити частини даної роботи безкоштовно. Всі роботи виконані в форматі Word згідно з усіма вимогами щодо оформлення даних робіт.