План

Менеджмент: сутність та значення 

Види контролю за змістом 

Суб’єкт, об’єкти менеджменту (управління) 

Японська система менеджменту 

Види конфліктів 

Список використаної літератури 

Суб’єкт, об’єкти менеджменту (управління)

Термін “управління” у буквальному розумінні – це діяльність з керівництва чимось. У довідковій літературі є кілька визначень сутності управління. Найчастіше його розуміють як діяльність, що спрямовує і регулює суспільні відносини; сукупність приладів і механізмів, за допомогою яких приводять у рух машини; підрозділ у системі установи; вид синтаксичної залежності тощо.

Така багатозначність зумовила необхідність уніфікувати як термінологію, так і її тлумачення, незалежно від того які конкретні аспекти управління висуваються на перший план.

Вирішальну роль у пошуку універсальних характеристик управління відіграла кібернетика (від грецького – мистецтво управління) – наука про загальні закономірності та процеси отримання, зберігання, передавання, обробки інформації. За допомогою категорій, вироблених кібернетикою, були визначені єдині позиції щодо розуміння сутності управління, яка по-різному трактувалася у різних варіантах “відомчого” підходу.

Основні вихідні позиції кібернетичного підходу такі:

по-перше, кібернетика запропонувала шукати сутність зазначеного аналізу виходячи з визнання того, що управління є системою взаємодіючих компонентів;

по-друге, визначила, що управлінські системи є цілісними (цілісність системи – це сукупність компонентів, взаємодія яких породжує нові якості, не притаманні тим компонентам, що утворюють систему. Характерним прикладом щодо цього є механічний годинник, який складається з багатьох деталей, сукупність яких породжує унікальну якість – здатність фіксувати перебіг часу);

по-третє, поставила питання про самокерованість (самоорганізацію) управлінських систем;

по-четверте, довела, що управління виникає та існує як об”єктивна закономірність.

Таким чином, в управлінні, як в об”єктивно існуючому явищі, було виявлено і детерміновано головну ланку і носія усіх складових і ознак управління – управлінську систему.

Вивчення цілісних управлінських систем показало, що будь-яка з них складається з двох підсистем – керуючої, тобто тієї яка управляє, і керованої, тобто тієї, яка піддається управлінню, відчуває на собі дію (вплив) керуючої підсистеми. Керуючу підсистему прийнято визначати як суб”єкт управління, тобто як те, що управляє, а керовану – як його об”єкт, тобто те, чим управляють. Отже, керуюча підсистема (суб”єкт) управляє керованою (об”єктом).

Керівництво (або управління) об”єктом здійснюється за допомогою управлінського впливу, який виходить від суб”єкта. Управлінський вплив – це ще один неодмінний і обов”язковий (завжди наявний) компонент управління. Без нього не може бути ні управлінської системи, ні управління як такого. Саме в управлінському впливі суб”єкта на об”єкт і закладено сутність управлінської діяльності, смисл і зміст взаємодії її компонентів (тнасамперед суб”єкта і об”єкта).

Для формування керуючих команд суб”єкт потребує інформації про правильне чи неправильне “розуміння” об”єктом його попередніх команд, наскільки точне їх виконання, чи достатній ефект, одержаний від них. Тому суб”єкт діагностує, досліджує, вивчає стан об”єкта, тобто встановлює і підтримує так звані зворотні зв”язки.

Зворотні зв”язки – це ще один компонент управлінської системи. Інформація, що є наслідком зворотних зв”язків, - підстава для оцінки суб”єктом стану об2єкта, коригування суб”єктом своїх дій, вироблення нових команд, тобто для формування чергового імпульсу управлінського впливу на об”єкт.

Саме за такою схемою відбувається перетворення (розвиток, еволюція) управлінських систем. Цей процес має постійний, безперервний (перманентний) характер. Він надає системі динамізму і забезпечує її розвиток та еволюцію. Його прийнято називати управлінським процесом, а системи, в яких такий процес спостерігається, - динамічним.

Отже, до основних компонентів управлінської системи належать:

1)суб”єкт управління, тобто джерело управлінського впливу, той, хто управляє, виконує функції керівництва і впливає на об”єкт з метою переведення його уновий стан;

2)об”єкт управління, тобто те, на що спрямовано управлінський вплив суб”єкта, що функціонує під цим впливом;

3)управлінський вплив, тобто комплекс цілеспрямованих і організуючих команд, заходів, прийомів, методів, за допомогою яких здійснюється вплив на об”єкт і досягаються реальні зміни у ньому;

4)зворотні зв”язки, тобто інформація для суб”єкта щодо результативності управлінського впливу та змін в об”єкті.

На підставі викладеного можна сформулювати універсальні, найзагальніші, абстрактні (кібернетичні) визначення категорій “управління” та “управлінська система”.

В узагальненому вигляді управління – це діяльність суб”єкта, що виявляється у цілеспрямованому, організуючому впливі на об”єкт управління, здійснюваному з метою приведення його у бажаний для суб”єкта стан.

Управлінська система – це єдине ціле, що існує і розвивається внаслідок взаємодії його компонентів.

З позицій кібернетики управлінський процес виявляється практично у будь-якій сфері живої або неживої природи і концентрується у трьох глобальних управлінських системах: механічній, біологічній і соціальній. Залежно від цього виділяють три основні види управління:

технократичне – управління технікою, механізмами, машинами;

біологічне – управління живими організмами рослин і тварин;

соціальне – управління людьми та їх колективами.

Кібернетика не може пояснити ті управлінські процеси, які реалізуються у соціальних системах, де головною дійовою особою виступає людина. Прийнята як найзагальніша і в основному формальна наука про управління вона виявляється неспроможною. Якщо йдеться про своєрідність управлінських відносин у людському суспільстві.

Люди, наділені волею і свідомістю, виступають при цьому і в ролі керуючих і в ролі керованих. Водночас вони є джерелами управлінського впливу і об”єктами, які відчувають цей вплив на собі. Люди формують інформаційні потоки, оцінюють ефективність впливу, визначають цілі та завдання управління, приймають рішення, реалізують управлінські команди.

Іншими словами, управління у соціальних системах виявляється у свідомо-вольових зв”язках людей. Усі основні управлінські категорії (суб”єкт, об”єкт, управлінський вплив, зворотні зв”язки) не є абстрактними. Вони матеріалізовані у конкретних діях людей, колективів, у взаємовідносинах між ними.

Саме тому, за змістом структурних елементів, управлінських взаємозв”язків та взаємозумовленостей найскладнішим визнається соціальне управління, тобто управління людьми та їх колективами. Пізнання як соціального управління в цілому, так і окремих його сторін є завданням багатьох наук соціального профілю, у тому числі й адміністративного права.

Характеристика роботи

Контрольна

Кількість сторінок: 26

Безкоштовна робота

Закрити

Основи менеджменту 8

Замовити дану роботу можна двома способами:

  • Подзвонити: (097) 844–69–22
  • Заповнити форму замовлення:
Не заповнені всі поля!
Обов'язкові поля до заповнення «ім'я» і одне з полів «телефон» або «email»

Щоб у Вас була можливість впевнитись в наявності обраної роботи, і частково ознайомитись з її змістом, ми можемо за бажанням відправити частини даної роботи безкоштовно. Всі роботи виконані в форматі Word згідно з усіма вимогами щодо оформлення даних робіт.