Влияние психологического климата в производственном коллективе
План
Вступ. 3
Розділ І. Психологічним клімат та його вплив на трудову діяльність колективу 5
1.1 Чинники психологічного клімату колективу. 5
1.2 Спілкування та його вплив на взаємовідносини працівників. 6
1.3. Характеристика стратегій міжособової взаємодії в колективі 10
1.4 Керівництво та його вплив на психологічний клімат в колективі 12
1.5 Конфлікт, як складова взаємовідносин в трудовому колективі та його вплив на психологічний клімат. 17
Розділ ІІ. Експериментальне дослідження особових якостей керівника, та їх вплив на психологічний клімат в колективі. 24
2.1. Обгрунтування вибору методів і методик дослідження. 24
2.2. Аналіз отриманих результатів. 33
Висновок. 40
Список використаної літератури. 41
Вступ
Основа успіху будь-якої сучасної колективної діяльності відносини співпраці і взаємодопомоги в противагу конфлікту і конфронтації. Поведінка, що орієнтується на спільну діяльність, передбачає наявність певних передумов. Як умови формування кооперативної взаємозалежності виділяються:
• Свобода і відвертість інформаційного обміну;
• Взаємна підтримка дій, переконання в їх виправданості;
• Довіра, дружелюбність у відносинах сторін.
У свою чергу, взаємній довірі сторін сприяє: наявність нейтральних осіб, полегшуючі взаємні успіхи; можливість отримати попередню інформацію про дії іншого; особисті особливості учасників взаємодії.
Психологія групи це сукупність певних соціально-психологічних явищ, виникаючих в процесі її формування і функціонування на основі становлення внутрішніх зв'язків в колективі, форм і способів взаємозадовільнення потреб його членів. Сюди ж відносяться морально-психологічний клімат, способи спілкування, громадська думка і настрій, звичаї і традиції, проблема лідерства, природа внутрішньогрупових конфліктів і т.д.
У рамках аналізу змісту відносин між членами робочої групи можна виділити наступні сфери: професійну, ціннісно-світоглядну і сферу міжособистих відносин.
Професійна сфера охоплює відносини, що складаються в процесі рішення виробничих задач.
Ціннісно-світоглядна сфера пов'язана з взаємовідносинами між особистими і корпоративними цінностями, етичними установками, переважаючими в конкретній соціальній групі.
Сфера міжособистих відносин пов'язана з реалізацією потреби в спілкуванні і самоствердженні особистості в рамках колективу, мірою задоволення своєю професійною діяльністю, формальним і неформальним статусом.
Одним з важливих чинників є морально-психологічний клімат, який склався в конкретній робочій групі.