План

1. Контроль і нормалізація станів людини оператора

2. Застосування ЕОМ в інженерно-психологічних дослідженнях

3. Завдання і напрямок досліджень в інженерній психології

Література   

2. Застосування ЕОМ в інженерно-психологічних дослідженнях

Комп'ютерні психодіагностичні системи призначаються для проведення комплексних експериментів. Ці експерименти можуть переслідувати практичні, дослідницькі і змішані цілі.

У практичних цілях спеціальні засоби комп'ютерних систем дозволяють оформляти набір психодіагностичних методик, результати яких відображають різні сторони психіки випробовуваних, у вигляді батареї тестів. Єдине інформаційне забезпечення батареї тестів в рамках комп'ютерної системи часто служить основою для синтезу інтегральних психодіагностичних показників.

Цілями досліджень є вивчення нових закономірностей психічних феноменів за допомогою відомих психодіагностичних методик і конструювання нового інструментарію психодіагностичних вимірів. Для досягнення вказаних цілей в дослідницьких комп'ютерних системах функціонують засоби формування вербальних і невербальних, статистичних і динамічних тестових стимул-реакцій, завдання порядку їх пред'явлення випробовуваним, визначення реєстрованих параметрів психодіагностичного експерименту і опису алгоритмів обчислення тестових оцінок. Ці засоби представлені в дослідницьких комп'ютерних психодіагностичних системах у вигляді метамов і так званих оболонок, що набудовуються, дозволяють експериментаторові конструювати і коректувати психодіагностичний тест, не удаючись до послуг професійного програміста. Крім того, в даних системах передбачаються засоби архівації експериментально-психологічної інформації, маніпулювання з нею і статистичного аналізу психодіагностичної інформації.

Інженерно-психологічні дослідження показують, що нові умови праці наводять до перебудови розумової діяльності людини. Зокрема, використання ЕОМ істотним чином змінює структуру процесів мислення. Завдяки використанню ЕОМ виникають широкі можливості перевірки гіпотез, що висуваються, і уявного експериментування в ході рішення тієї або іншої задачі, а значить, і реалізації вищих форм уявної діяльності. Сучасні технічні засоби (і перш за все ЕОМ) сприяють, таким чином, психічному вдосконаленню людини.

Тому вивчення психологічних аспектів взаємодії людини і ЕОМ при управлінні виробничими процесами є актуальним інженерний - психологічне завдання. Це підтверджується практикою вживання ЕОМ. Відомі випадки, коли із-за недосконалості програм або поганої організації процесу вирішення завдань на машині загальна ефективність системи " людина - ЕОМ" знижувалася у багато разів. Недооцінка ролі психологічних чинників при побудові людини - машинних систем наводить до того, що людина або не вичерпує всі засоби, що надаються машиною, або взагалі відмовляється їх застосовувати [Інтелект людини і програми ЕОМ - Під ред. О.К.Тіхомірова. М., 1979, с.230].

Актуальність даного завдання зростає у зв'язку з тим, що безперервно збільшується число користувачів ЕОМ, що не є професійними програмістами. Ними можуть бути оператори АСОВІ, інженери - дослідники, конструктори, редактори та інші. Всі вони відносяться до категорії осіб, які застосовують готові програми і засоби ЕОМ, а навиками програмування не володіють. Це обуславливает важливість досліджень, направлених на вивчення чинників взаємодії людини з готовими програмами ЕОМ. Іншими словами, виникає необхідність вивчення системи " людина -машина - логіка" [Венда В.Ф. Відеотермінали в інформаційній взаємодії М., 1980, с. 198.].

Досвід експлуатації реальних систем подібного типа показує, що взаємодія між людиною і ЕОМ при вирішенні інтелектуальних завдань виявляється включеною в загальну структуру розумової діяльності і впливає на її ефективність. Вона залежить від психологічних чинників взаємодії людини і ЕОМ, оскільки остання виступає як засіб розумової діяльності людини [Венда В. Ф. Інженерная психологія і синтез систем відображення інформації. М., 1982, с. 344.].

До основних психологічних чинників належать: " взаєморозуміння" між людиною і ЕОМ, психологічна готовність до здійснення взаємодії, доступність ЕОМ для людини, прудкість реакції ЕОМ, зручність спілкування [Людина і обчислювальна техніка Під ред. В.М. Глушкова. Київ, 1971, с. 294.].

Взаєморозуміння між співбесідниками в загальному випадку можливо при дотриманні наступних умов: знання системи знаків (мови), за допомогою якого співбесідники обмінюються інформацією; наявність деякого уявлення про предмет спілкування. Ці умови стосовно системи "ЧОЛОВІК-ЕОМ" пред'являють певні вимоги до людини, і до машини. Так, людина, повинен уміти сформулювати завдання, мати загальні поняття про ЕОМ і її можливості, знати хоч би одну мову спілкування з машиною, уміти скласти на цій мові описи способу рішення задачі, уміти зіставити отриманий результат з передбачуваним і при необхідності усунути невідповідність.

У свою чергу ЕОМ повинна мати великий запас "знань" і відомостей, необхідних для вирішення завдання; "розуміти" вхідні мови програмування; давати швидку і адекватну відповідь на повідомлення користувача; володіти "здібністю" до самонавчання і самоорганізації обчислювального процесу. Сукупність цих вимог представляє машинний "інтелект". Чим він вищий, тим менше скрути випробовує чоловік при рішенні задачі.

У проблемі "взаєморозуміння" людини і ЕОМ одним з основних питань є розробка мов спілкування між ними. Інженерний - психологічним аспектам цього питання присвячений ряд спеціальних робіт [Інженерна психологія: теорія, методологія, практичне вживання. Під ред. Б.Ф.Ломова и В. І.Рубахина, Ст Ф. Венди. М., 1977, с. 304. Інтелект людини і програми ЕОМ Під Ред. О.К. Тіхомірова. М., 1979, с. 230].

У них наголошується, що поява великого числа користувачів, що не є професійними програмістами, вимагає наближення до природної мови. В першу чергу це стосується передачі повідомлень від машини до людини. Це полегшує йому інтерпретацію машинних повідомлень. В той же час мова постановки завдань для ЕОМ слід наближати до прийнятих у відповідної області способам постановки і вирішення завдань. Це має бути проблемно - орієнтована мова високого рівня, доповнений необхідними засобами графічної взаємодії, наприклад дисплеями [Венда В.Ф. Відеотермінали в інформаційній взаємодії М., 1980, с. 198, Венда В. Ф. Інженерная психологія і синтез систем відображення інформації. М., 1982, с. 344].

Приклади побудови таких мов і інженерний - психологічні вимоги до них розглянуті в спеціальній літературі [Інженерна психологія: теорія, методологія, практичне вживання. Під редакцією. Б.Ф. Ломова, В.Ф. Рубахина, В.Ф. Венди. М., 1977, с. 304, Шнейдерман Б. Психология програмування. М., 1984, с. 304].

Одним з них є специфічна мова обміну для безперервного виробництва (ЯЗОН). Він створений для людино-машинного управління тепловими електростанціями. Проблемна орієнтація ЯЗОНа полягає в побудові його на основі відображення об'єкту управління (блок "казан-турбіна"), засобів автоматизації і діяльності оператора [Чачко А. Г. Проїзводство - мова -человек. М., 1977, с. 110 ].

Психологічна готовність до взаємодії визначається перш за все наявністю у користувача готового алгоритму рішення задачі. Крім того, вона визначається відношенням людини до ЕОМ, яке характеризується апріорними оцінками можливостей ЕОМ і оцінками, що Формуються в процесі самої взаємодії. Відповідність між оцінками може приймати украй протилежні форми: від повної відмови від взаємодії з ЕОМ до достовірно спільного рішення [Інтелект людини і програми ЕОМ. Під редакцією О. До. Тіхомірова. М., 1979, с. 230].

Останнім часом отримані дані про можливість негативної кореляції між " порадами " ЕОМ і вирішеннями людини. Йдеться про тих випадках, які відповідають творчим рішенням, що приймаються всупереч досвіду попередників, матеріалізованому в структурі і програмах ЕОМ. Аналіз негативної кореляції має велике загальнопсихологічне значення для вивчення загальних закономірностей процесів мислення і пізнання [Венда В.Ф. Інженерна психологія і синтез систем відображення інформації. М., 1982, с. 344].

Психологічна готовність до взаємодії залежить також від рівня підготовки користувача і від наявності посередників (операторів, програмістів, консультантів) між ним і машиною. Психологічно поважно, аби користувач відчував контакт з машиною, сам безпосередньо поводився з нею. Це реалізується в так званих інтерактивних (двосторонніх) системах взаємодії, в яких усунені посередники між людиною і ЕОМ, введений прямий і безпосередній зв'язок між ними з суворим контролем помилок машини і сповіщенням користувача про них [Довгяло А. М. Діалог користувача і ЕОМ: основи проектування і реалізації. Київ, 1981, с. 232 ].

Доступність ЕОМ для людини визначається можливістю звернення до машини в будь-який слушний для нього час. Основними дорогами забезпечення доступності є розвиток малих ЕОМ і вживання режиму розділення часу. На психологічній характеристиці останнього варто зупинитися детальніше.

Як відомо, в початковому періоді розвитку ЕОМ переважав пакетний режим обробки інформації. В цьому випадку пакет заздалегідь підготовлених і запрограмованих завдань вводиться в машину і вирішується до кінця без втручання людини по ходу рішення. Якщо отримані результати чим - те його не задовольняють, то вводяться корективи у вихідні дані і весь процес повторюється спочатку. Безпосередня взаємодія з ЕОМ здійснює спеціально виученого оператора, що володіє мовою програмування. Скрути психологічного характеру при використанні режиму пакетної обробки зазвичай не виникає [Довгяло А. М. Діалог користувача і ЕОМ: основи проектування і реалізації. Київ, 1981, с. 232 ].

Ефективнішою формою взаємодії людини і ЕОМ є режим розділення часу. Вирішення завдань в Цьому режимі носить яскраво виражений людино-машинний характер. В цьому випадку користувач, знаходячись за пультом, має можливість безпосередньо втручатися в процес обробки машиною його повідомлення, отримати і врахувати результати перевірки свого повідомлення машиною, результати контрольного рахунку. Користувач може тут же на місці усунути помилки (якщо вони є), ввести в машину виправлені повідомлення настільки швидко, що дозволяє впливати на хід їх обробки.

Режим розділення часу має безперечні переваги перед пакетним: користувачеві не потрібно програмувати різні гілки алгоритму залежно від проміжних результатів рахунку; не потрібно прораховувати всі допустимі варіанти, що вимагають значного часу і ресурсів; створюються психологічно важливі передумови для " пробних ходів " при розробці рішення складної задачі. В цілому, як правило, режим розділення часу значно скорочує загальний час вирішення завдань різних класів, а також створює сприятливіші умови для користувача низької кваліфікації. Тут перш за все є зважаючи на можливість перевірки і виправлення на " місці " тексту формованої програми і вихідних даних, що вводяться користувачем [Николаєв В.І. Інформаційна теорія контролю і управління. Л., 1973, с. 228 ].

Характеристики работы

Контрольная

Количество страниц: 29

Бесплатная работа

Закрыть

Инженерная психология

Заказать данную работу можно двумя способами:

  • Позвонить: (097) 844–69–22
  • Заполнить форму заказа:
Не заполнены все поля!
Обязательные поля к заполнению «имя» и одно из полей «телефон» или «email»

Чтобы у вас была возможность удостовериться в наличии вибраной работы, и частично ознакомиться с ее содержанием,ми можем за желанием отправить часть работы бесплатно. Все работы выполнены в формате Word согласно всех всех требований относительно оформления работ.