ЗМІСТ

Вступ

1. Теоретичні основи мотивування

1.1. Поняття мотивації

1.2. Теорії мотивації

2. Психологічні аспекти мотивації

3. Економічна мотивації

4. Управління процесом мотивації

Висновки

Список використаної літератури  

ВСТУП

Проблема стимулювання праці займає одне з основних положень економічної теорії, і є надзвичайно актуальною у наш час. Спонукання людей до активної трудової діяльності є предметом особливої уваги як закордонної, так і вітчизняної науки.

Поняття мотивації тісно зв'язано з проблемою керування персоналом. Нові економічні відношення, породжені перехідним періодом, висувають і нові вимоги до персоналу. Це не тільки підбір, навчання і влаштування кадрів, але і формування нової свідомості, менталітету, а отже, і методів мотивації.

У теперішній час, при переході до ринкових відносин, основним мотивуючим чинником працівників є бажання мати гарантовану заробітну плату. При цьому ні інтенсивність, ні якість праці не враховуються, переважає бажання мати спокійну роботу з невеликим, але гарантованим заробітком, ніж інтенсивну роботу з високою оплатою. Водночас, на ринку праці з'являються працівники, що володіють достатнім професіоналізмом і новою трудовою свідомістю, тобто люди з гарною моральною основою і розумінням праці.

Таким чином, і потреби, і мотивація більшості працівників набувають надалі вивченню і систематизації. З вищесказаного можна зробити висновок, що не знаючи відповідь на такі питання як - що таке мотивація? Як заохотити працівників працювати більш продуктивно? Які методи мотивації існують і використовуються в сучасній практиці фірм? – неможливо більш-менш вдало працювати на будь-якому ринку, з будь-якою фірмою. Саме тому кожний керівник повинен знати все це.

У наукових дослідженнях останніх років так і у господарській практиці спостерігається зниження трудової активності найманих робітників та службовців, їх індиферентність до справ підприємства та фірми. Пошуки нових підходів спонукання людини до активної праці зосереджуються на трьох напрямках:

1) аналізі об'єктивних передумов формування нових стимулів праці;

2) теоретичне осмислення системи стимулів;

3) формування діючої моделі стимулювання та перспективи її розвитку.

Жоден соціально - ринковий механізм не буде успішно функціонувати, якщо не буде створено мотиваційний механізм, який впливає на підвищення ефективності роботи підприємства.

Свої дослідження на цю тему присвятили такі дослідники як Виханський О.С., Наумов А.М., Балабанова Л.В та ін.

Шлях до ефективного керування людиною лежить через розуміння її мотивації. Тільки знаючи те, що рухає людиною, що спонукує її до діяльності, які мотиви лежать в основі її дій, можна спробувати розробити ефективну систему форм і методів управління людиною.

Тому нижче буде йти мова про те як виникають або викликаються ті або інші мотиви, як і якими способами мотиви можуть бути приведені в дію, як здійснюється мотивування людей.


РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МОТИВУВАННЯ

Для того щоб зрозуміти, яким чином слід впливати на діяльність персоналу фірми, які з існуючих методів, теорій, концепцій слід застосувати, менеджеру слід скласти досить повне уявлення про те, що таке мотивація.

1.1. Поняття мотивації

Існує багато мотиваційних теорій, з яких і складається поняття мотивації, і які в той чи іншій мірі властиві кожній людині. Нажаль, чіткого та загальновизнаного визначення поняття мотивації не існує. Різні автори, дають визначення мотивації, виходячи із своєї точки зори, наприклад:

- це спонукання до активної діяльності особистостей, колективів, груп, пов'язане із намаганням задовольнити певні потреби.”

- це стан особистості, який визначає ступінь активності та спрямованості дій людини у конкретній ситуації.

Приймаючи до уваги сказане, можна спробувати дати визначення мотивації. Мотивація - це сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, що спонукують людину до діяльності, задають границі і форми діяльності і додають цій діяльності спрямованість, орієнтовану на досягнення визначених цілей. Вплив мотивації на поведінку людини залежить від багатьох факторів, багато в чому індивідуальний і може змінюватись під впливом зворотного зв'язку з боку діяльності людини.

У загально-психологічному плані під мотивом розуміють усвідомлене внутрішнє спонукання до активності. Уперше термін “мотивація” використовував німецький філософ Артур Шопенгауер (1788-1860) у роботі "Мир як воля і уявлення", після чого термін стали використовувати для визначення причин поведінки людей.

Мотивація реалізується через систему потреб.

Потреби- це те, що виникає і знаходиться в середині людини, що досить загальне для різних людей, але в той же час має визначений індивідуальний прояв у кожної людини. Це те, від чого людина прагне звільнитися, тому що, поки потреба існує, вона дає про себе знати і "вимагає" свого усунення. Люди по-різному можуть намагатися усувати потреби – задовольняти їх, придушувати або не реагувати на них.

Різноманітні потреби лежать в основі мотиву діяльності людини.

Мотив – це спонукальна причина дій і вчинків людей (те, що штовхає до дії). Мотив не тільки спонукає людину до дії, але і визначає, щопотрібно зробити і якбуде здійснена ця дія. Зокрема, якщо мотив викликає дії по усуненню потреби, то в різних людей ці дії можуть бути зовсім відмінні, навіть якщо вони відчувають однакову потребу. Мотиви піддаються усвідомленню. Тому поведінка людини звичайно визначається не одним мотивом, а їхньою сукупністю, у якій мотиви можуть знаходитись у визначеному спввідношенні один до одного по ступеню їхнього впливу на поведінку людини.

Методи мотивації можна розглядати у світлі психологічних потреб, впливу на внутрішню мотивацію – "Теорія Y”. Крім того, сьогодні в багатьох випадках виправдовує себе застосування ”ТеоріїX”, відповідно до якої люди працюють, головним чином для задоволення своїх економічних потреб.

1.2. Теорії мотивації

На мою думку для ефективного управління мотивацією кожною групою працівників необхідно застосовувати та комбінувати різноманітні за своїм підходом та змістом існуючі теорії мотивації. Розглянемо деякі з них.

Існують два підходи до вивчення теорій мотивації: змістовний та процесний.

Теорії першого підходу базуються на дослідженні потреб людини, які і є основним мотивом й діяльності. До прихильників такого підходу можна віднести Абрахама Маслоу, К.Альдерфера, Дэвида Мак Клелланда, Фредерика Герцберга.

На відміну від змістовних теорій, в теоріях процесу говориться про розподіл зусиль працівників і виборі визначеного виду поведінки для досягнення конкретних цілей. До таких теорій відносяться теорія чекань, або модель мотивації В. Врума, теорія справедливості і теорія або модель Портера-Лоулера.

Змістовні теорії мотивації:

- ієрархія потреб Маслоу. Сутність її зводиться до вивчення потреб людини. Її прихильники вважали, що предметом психології є поведінка, а не свідомість людини. В основі поведінки лежать потреби людини, які можна розділити на 5 груп: самовираз, повага, спілкуванні з людьми, потреба в безпеці, фізіологічні потреби.

Теорія ієрархічної побудови потреб Маслоу справила великий вплив на розвиток теорії й практики сучасного управління;

- теорія ERG К.Альдерфера.

При викладенні своєї теорії ERG (existence, relations, growth), Клейтон Альдерфер також виходить з припущення, що все різноманіття люських потреб можна умовно поділити на групи. На відміну від ієрархії Маслоу, Альдерфер вважає, що таких груп достатньо виділити три: потреби існування (existence), потреби зв'язку (relations), потреби росту (growth).

Ці групи потреб також розміщені в ієрархічній послідовності. Однак ієрархія за тоерією Маслоу предбачає рух від потреби тільки знизу вверх (задовольнив потребу нижчого рівня, перейшов на більш високий), в той час як у Альдерфера можливий рух в обидві сторони.

- теорія мотивації Дэвида Мак Клелланда.

Відповідно до його твердження структура потреб вищого рівня зводиться до 3 чинників: прагненню до успіху, прагненню до влади, до визнання. Згідно теорії Мак Клелланда люди які прагнуть влади, повинні задовольнити цю свою потребу і можуть це зробити при занятті визначених посад в організації.

- теорія мотивації Фредерика Герцберга.

Ця теорія з'явилася в зв'язку з необхідністю з'ясувати вплив матеріальних і нематеріальних чинників на мотивацію людини. Фредерик Герцберг створив двохчинникову модель, що показує задоволеність роботою.

Перша група чинників (гігєнічні)– зв'язана із самовираженням особистості, її внутрішніми потребами. а також із навколишнім середовищем, у якому здійснюється сама робота, друга група чинників – мотивації зв'язана з характером і сутністю самої роботи. Керівник повинен пам'ятати про необхідність узагальнення змістовної частини роботи.

Процесуальні теорії мотивації:

- теорія чекань В. Врума. Відповідно до теорії чекань не тільки потреба є необхідною умовою мотивації людини для досягнення цілі, але і обраний тип поведінки.

В теорії чекання підкреслюється необхідність у перевазі підвищення якості праці і впевненості в тому, що це буде відзначено керівником, що дозволяє йому реально задовольнити свою потребу.

Узагальнюючи теорію чекань можна зробити висновок, що працівник повинний мати такі потреби, що можуть бути в значній мірі задоволені в результаті передбачуваних винагород. А керівник повинний давати такі заохочення, які можуть задовольнити очікувану потребу працівника.

- теорія справедливості.

Відповідно до цієї теорії ефективність мотивації оцінюється працівником не по визначеній групі чинників, а системно з обліком оцінки винагород, виданих іншим працівникам, що працюють в аналогічному системному оточенні. Співробітник оцінює свій розмір заохочення в порівнянні з заохоченнями інших співробітників.

- теорія мотивації Л. Портера-Э. Лоулера.

Ця теорія побудована на сполученні елементів теорії чекань і теорії справедливості. Суть її в тому, що введені співвідношення між винагородою і досягнутими результатами.

Характеристики работы

Реферат

Количество страниц: 16

Бесплатная работа

Закрыть

Роль мотивации труда в управлении персонала

Заказать данную работу можно двумя способами:

  • Позвонить: (097) 844–69–22
  • Заполнить форму заказа:
Не заполнены все поля!
Обязательные поля к заполнению «имя» и одно из полей «телефон» или «email»

Чтобы у вас была возможность удостовериться в наличии вибраной работы, и частично ознакомиться с ее содержанием,ми можем за желанием отправить часть работы бесплатно. Все работы выполнены в формате Word согласно всех всех требований относительно оформления работ.