Коммуникации в менеджменте
План
Вступ. 2
Розділ І. Комунікація в менеджменті, як теоретичний аспект. 4
1.1. Сутність поняття “комунікація”. Співставлення думок різних авторів з приводу сутності поняття “комунікація”. 4
Автор та назва джерела. 7
1.2. Види та типи комунікацій в організаціях. 8
1.3. Характеристика комунікаційного процесу. 12
1.4. Комунікативна політика в менеджменті. 17
Побічна реклама. Виконує рекламну функцію в загальному вигляді, не використовуючи прямих каналів розповсюдження рекламних засобів і не називає прямого рекламодавця. 18
1.5. Документація та діловодство. 19
1.6. Електронні засоби комунікацій. 21
Розділ ІІ. Дослідження процесу комунікації на прикладі діяльності “Дубенського АТП-15606”. 25
2.1. Загальна характеристика організації. 25
2.2. Дослідження процесу комунікації в процесі менеджменту на прикладі “Дубенського АТП-15606”. 28
Голова Правління. 30
Розділ ІІІ. Шляхи удосконалення процесу формування ефективності комунікацій в менеджменті. 34
3.1. Підвищення рівня ефективності комунікацій. 34
3.2. Удосконалення міжособових і організаційних комунікацій. 36
Висновок. 39
Використана література. 42