Организация маркетинговой деятельности ПАО «Банк Форум»
Характеристики работы
ЗМІСТ
Вступ. 4
РОЗДІЛ І. Теоретичні основи формування комплексу банківського маркетингу 7
1.1. Маркетинговий процес, особливості його застосування. 7
1.2. Сутність, особливості банківського маркетингу. 14
1.3. Особливості формування комплексу банківського маркетингу. 22
РОЗДІЛ ІІ. Аналіз діяльності ПАТ «Форум Банк». 37
2.1. Загальна характеристика ПАТ «Форум Банк». 37
2.2. Аналіз ділового оточення ПАТ «ФОРУМ Банк». Комунікаційна політика банку 44
2.3. Аналіз фінансового стану ПАТ «ФОРУМ Банк». 49
РОЗДІЛ ІІІ. Удосконалення маркетингової діяльності ПАТ «Форум Банк». 66
3.1. Заходи удосконалення та підвищення ефективності маркетингової діяльності ПАТ «Форум Банк». 66
Висновок. 71
Список використаних джерел. 72