Економiчнi основи управлiння персоналом пiдприємства на прикладі хлібокомбіната «Паніфкооп»

Зміст

Вступ

Розділ І. Концепція управління персоналом організації в умовах ринкових відносин.

1.1.Факторы, впливаючи на вибір стилю керівництва персоналом.

1.1.1. Принципові відмінності трудових ресурсів від іншого виду ресурсів.

1.1.2. Ешриджска модель.

1.1.3. Схема Блейка- Моутон

1.1.4. Координуюче керівництво.

1.1.5. Взаємостосунки з внутрішніми і зовнішніми клієнтами, керівниками, рівними по положенню, підлеглими.

1.2. Особисті чинники в управлінні персоналом.

1.2.1. Міжособові відмінності і мотивація працівників

1.2.2. Методи і критерії набору і відбору персоналу в організації.

1.2.3. Професійна орієнтація і соціальна адаптація найнятих працівників.

1.2.4. Навчання, перепідготовка і підвищення кваліфікації персоналу.

1.2.5. Методи оцінки роботи персоналу.

1.2.6. Подготовка керівних кадрів.

Розділ ІІ. Пракика управління персоналом на хлібокомбінаті «Паніфкооп».

2.1. Характеристика підприємства.

2.2. Організаційна структура управління підприємством.

2.3. Характеристика продукції і його ринків збуту, що випускається підприємством.

2.4. Професійно - кваліфікаційний рівень персоналу хлібокомбінату «Паніфкооп» і його характеристика.

2.5. Положення про висновок колективних договорів (контрактів) на підприємстві.

2.5.1. Загальні положення.

2.5.2. Зміст договору (контракту).

2.5.3. Припинення дії договору (контракту).

2.5.4. Майбутнє підприємства – за контрактною системою.

2.6. Підготовка кадрів на підприємстві.

2.6.1. Навчання, перепідготовка, підвищення кваліфікації.

2.6.2 Підготовка керівних кадрів.

Висновок

Список використаної літератури

1.1.4. Координуюче керівництво.

Доктор Джон Ейдер в 70-х роках розробив модель, яка ілюструватиметься, яким чином знаходяться у взаємодії люди і робота, яку вони виконують.

Його модель відома під назвою координуюче керівництво. Три пересічні круги представляють три важливі елементи, які менеджер або будь-який інший керівник повинен враховувати – виконання завдання, формування колективу, прояв індивідуальності.

Перетинаючись, круги показують, що кожний з цих елементів знаходиться у взаємодії і робить вплив на інші два. Наприклад, загальноколективний моральний настрій і задоволеність роботою будуть вище, коли кожний член колективу усвідомлює свою роль у виконанні загальної задачі. Так само згуртований колектив може досягти набагато більшого, ніж той, де працівники роз'єднані, хоча і мають більший досвід. І, навпаки, ряд провалів в роботі можуть ослабити колектив і його моральний стан.

Керівництво, яке дуже зосереджує на виконанні завдання, виявляється не в змозі забезпечити оптимальний випуск продукції, оскільки протиставляє себе колективу. Керівники високопродуктивних колективів зосереджуються іноді в основному на підборі кадрів, але це, як відомо, може дати позитивний результат лише на короткий час, і незабаром продуктивність буде все одно страждати. Правильний баланс вимагає використовування як індивідуальної зацікавленості, так і загального настрою колективу на виконання загальної задачі.

Існує багато інших моделей і теорій стилів управління і керівництва, але ці як не можна краще підходять до теми «Управління банками». Є ще, наприклад, «Теорія залежності», значення якої зводиться до того, що менеджерам слід підганяти свій стиль під конкретні обставини, або «Теорія особливості», ідея якої виражається в тому, що керівником народжуються, а не стають, і в тому, що бути або не бути хорошим менеджером залежить від індивідуальних або психологічних особливостей.


1.1.5. Взаємостосунки з внутрішніми і зовнішніми клієнтами, керівниками, рівними по положенню, підлеглими.

В повсякденній роботі менеджеру доводиться стикатися з множиною різних людей: підлеглими свого і інших відділів, колегами свого або якого-небудь іншого відділу організації, з вищестоящим начальством, покупцями, можливо, з представниками місцевих властей, пресою, представниками урядових установ і т.д.

Підхід до різних груп різний, але через все спілкування проходить єдина лінія, яка визначає людські відносини: в будь-якій роботі відношення повинні бути приємними, ввічливими і справедливими. Якщо менеджер віддає перевагу особистим симпатіям у відносинах, це приводить до тертя, відмові від співпраці і навіть до відкритого конфлікту.

Мистецтво спілкування з людьми є невід'ємною частиною менеджменту; йому можна навчити, його можна розвинути, але воно в основному вже сформувалося на найранішій стадії життя. Тому менеджер повинен враховувати вкоренившись позиції людей, бути об'єктивним і зберігати люб'язний обіг. Дуже легко бачити тільки те, що хочеться побачити; раціоналізувати або забути те, що не відповідає нашому світогляду; ігнорувати дійсність. Важливо також і те, що роблять інші, дивлячись на нас або слухаючи нас.

Менеджеру слід максимізувати ефективність поведінки, наприклад:

слухати і запам'ятовувати;

знаходити цінну інформацію в бесіді;

пропонувати альтернативи;

аргументувати свою незгоду;

прояснювати значення питання;

підводити підсумки;

пропонувати рішення і т.д.

І мінімізувати деструктивну поведінку, не слідує:

показувати свої відчуття в невідповідне час;

говорити дуже багато або дуже мало;

хвалитися;

скаржитися;

не слухати співбесідника;

виходити з себе.

Далі розглядається декілька моментів поведінки менеджера при його взаємодії з різними категоріями людей, з якими йому доводиться стикатися протягом робочого дня.

КЛІЄНТИ.

Клієнти як зовнішні, так і внутрішні (з інших відділів організації) можуть виявитися явно неприємними в спілкуванні, але менеджер ніколи не повинен дозволити роздратуванню взяти верх, втратити терпіння і припуститися образи. Якщо все ж таки менеджер не може подавити свої відчуття, краще доручити одному з підлеглих вести справу з даними покупцями.

КЕРІВНИКИ.

Добре налагоджені взаємні зв'язки між менеджером і керівником – невід'ємна умова успішної діяльності.

Дуже часто доводиться чути скарги: «бос зовсім мене не слухає». Для цього існує немало всіляких причин – наприклад, чудово розуміє, про що ви говорите, але нічим це не показує; може трапитися так, що власні проблеми займають його більше або він не зацікавлений вашими пропозиціями, або ж бос думає, що цю проблему можна розв'язати без його втручання.

Оскільки керівник обмежений в часі, переконайтеся в тому, що коли ви йому пишете або звертаєтеся до нього, ви не дуже багатослівні або скучні. Виражайтеся чітко і недвозначно, дотримуйтеся фактів або обгрунтованих ідей, щоб переконати його, що ваше рішення або рекомендації єдине правильні. Якщо ви говорите з ним про якусь виниклу проблему, зробіть спробу, по украй мірі, запропонувати рішення так, щоб у нього не було потреби думати про цю справу і займатися ним від початку до кінця – робіть роботу за свого боса настільки, наскільки це можливо, і тоді вірогідність того, що курс, якому ви збираєтеся слідувати, дістане схвалення, буде дуже велика.

РІВНІ ПО ПОЛОЖЕННЮ.

У багатьох менеджерів горизонтальні зв'язки з рівними по статусу менеджерами з інших відділів або організацій або ж діагональні зв'язки з їх начальством або підлеглими відбуваються вельми часто і дуже важливі.

Складність горизонтальних зв'язків полягає в тому, що менеджер не має впливу на людей, з якими йому доводиться спілкуватися, тому доводиться використовувати переконання, вести переговори і торгівлю, тобто обмін того, що йому потрібно, на те, що він може запропонувати протилежній стороні. Менеджер може шукати інформацію, відповідне рішення або спосіб прискорити поставку, а може бути, він створив якесь безладдя в якійсь справі або поставив в скрутне становище іншого менеджера і шукає спосіб це виправити. Доведеться використовувати все мистецтво спілкування від уміння сподобатися через веселу вдачу до іскристої чарівливості!

Проявляючих розташовану можна одного разу запросити на вечерю, що завжди сприяє розвитку добрих відносин, і коли у менеджера виникає необхідність покликати їх на допомогу у важку хвилину, ці люди, по украй мірі, згодяться вислухати його прохання.

В бізнесі існує старий вираз – «Поводитися з людьми добре по дорозі вгору, проте ви можете зустрітися з ними знов на шляху вниз!» Іншими словами, якщо ви зневажаєте інших людей в прагненні добитися влади або просування по службі, остерігайтеся, вони можуть зайняти таку позицію, яка ускладнить ваше життя, якщо ви через деякий час ляжете з висот, а вони знаходитимуться в положенні, коли їх влада вище вашій.

ПІДЛЕГЛІ.

Відносини з підлеглими розглядаються з усіх боків. Тут достатньо сказати, що менеджеру слід встановити надзвичайно довірчі і доброзичливі відносини з підлеглими. І тоді підлеглі прийдуть до нього з проблемами, що з'являються, до того, як встануть перед ними в тупик, що дасть можливість призвати персонал трохи поднапрячься, коли цього вимагають обставини.

Характеристика роботи

Диплом

Кількість сторінок: 81

Безкоштовна робота

Закрити

Економiчнi основи управлiння персоналом пiдприємства на прикладі хлібокомбіната «Паніфкооп»

Замовити дану роботу можна двома способами:

  • Подзвонити: (097) 844–69–22
  • Заповнити форму замовлення:
Не заповнені всі поля!
Обов'язкові поля до заповнення «ім'я» і одне з полів «телефон» або «email»

Щоб у Вас була можливість впевнитись в наявності обраної роботи, і частково ознайомитись з її змістом, ми можемо за бажанням відправити частини даної роботи безкоштовно. Всі роботи виконані в форматі Word згідно з усіма вимогами щодо оформлення даних робіт.