План

1. Сутність і завдання управління маркетингом на промисловому підприємстві

2. Функції і види організаційних структур служби маркетингу

3. Сутність, принципи і завдання планування в маркетингу

4. Мета, типи і системи контролю маркетингової діяльності

Список використаної літератури     

1. Сутність і завдання управління маркетингом на промисловому підприємстві

Управління маркетингом — це аналіз, планування, організа­ція, мотивація та контроль за здійсненням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприємства.

Багато спеціалістів під управлінням маркетингом передбачають реалізацію ретельно продуманої інтегрованої політики підприєм­ства на ринку, що забезпечує:

  • цільову орієнтацію ринкової діяльності підприємства на за­безпечення потреб суб’єктів промислового ринку;
  • комплексність цієї діяльності, яка проявляється в чіткій по­слідовності — від задуму товару до його використання;
  • урахування перспектив щодо вдосконалення товарного асор­тименту відповідно до потреб та умов використання.
  • Основні завдання управління маркетингом:

  • формування цілей промислового підприємства та визначен­ня шляхів їх досягнення:
  • —повернення капіталовкладень;

    —одержання прибутку;

    —вихід на новий ринок;

    —збільшення частки підприємства на ринку;

    —упровадження у виробництво нового товару тощо;

  • формування організаційної структури маркетингу підприєм­ства, визначення повноважень, відповідальності за реаліза­цію маркетингових заходів;
  • аналіз ринку, попиту, конкуренції, поведінки споживачів тощо;
  • розробка і реалізація маркетингових програм щодо створен­ня та освоєння нових засобів виробництва;
  • підготовка планів закупівель матеріально-технічних ре­сурсів;
  • формування виробничого плану;
  • визначення відповідних стимулів (моральних та матеріаль­них) для працівників з метою досягнення поставлених цілей.
  • Управління маркетингом здійснюється за допомогою органі­зації маркетингової діяльності на підприємстві (служби маркетин­гу), розробки і реалізації програми маркетингу та контролю.


    2. Функції і види організаційних структур служби маркетингу

    Організаційна структура служби маркетингу — це прийнятна для підприємства система підпорядкованості підрозділів служби маркетингу і взаємодії між ними стосовно володіння, використан­ня та передавання інформації з метою прийняття обгрунтованих рішень і контролю за їх виконанням.

    Не існує універсальної схеми організації маркетингу. Тому кожне підприємство створює відділ (службу) маркетингу для до­сягнення маркетингових цілей (виявлення незадоволеного попиту покупців, розширення промислового ринку, збільшення прибутків тощо). Водночас структура маркетингової служби значною мірою залежить від стратегічних і оперативних планів, розміру ресурсів підприємства, специфіки виготовлюваної продукції і ринків, на яких вона реалізується.

    Кожне підприємство формує маркетингову структуру само­стійно, використовуючи ту чи іншу її модель. Разом з тим існує кілька типових моделей, насамперед інтегровані та неінтегровані маркетингові структури.

    Неінтегровані маркетингові структури — це сукупність відпо­відних підрозділів, вплив яких на споживача не скоординований (рис. 12.1, а) [5, с. 242].

    Діяльність інтегрованих маркетингових структур є комплекс­ною, тобто вони управляються з одного координуючого центру (рис. 12.1, б) [5, с. 242].

    Інтегровані маркетингові структури можна утворювати за фун­кціональним чи товарним принципом, з орієнтацією на спожи­вачів чи ринки, з лінійною чи матричною взаємозалежністю окре­мих складових.

    Найпоширенішою організаційною структурою відділу марке­тингу є функціональна (рис. 12.2) [5, с. 243]. Вона грунтується на підпорядкуванні спеціалістів з різних сфер маркетингу віце-пре­зидентові, який координує їх діяльність. Кількість таких функцій можна збільшувати чи зменшувати залежно від масштабів і цілей діяльності фірми. Проте якщо функцій стає надто багато, їх слід об’єднати у дві групи — ресурсні та програмно-цільові. Тоді менеджер з ресурсів управлятиме обслуговуванням покупців, ре­кламою, просуванням товарів на ринку і маркетинговими дослід­женнями, а менеджер з програм — відповідно плануванням ви­робництва конкретних товарів, розширенням їх асортименту.

    Призначення функціональної організаційної структури: харак­терна для великих підприємств з невеликим асортиментом про­дукції і незначною кількістю ринків.

    До переваг цієї структури належать концентрація уваги на роз­в’язанні основних завдань маркетингу, можливість глибокої спеці­алізації, високий професійний рівень виконавців, простота управ­ління, до недоліків — одноманітність роботи виконавців, незначна гнучкість, можливість нездорової конкуренції між підрозділами, утруднене порівняння результативності роботи окремих підроз­ділів.

    Територіальна організація повністю враховує різноманітність ринків реалізації продукції (рис. 12.3) [31, с. 248]. В організа­ційну структуру управління входять менеджери з національного ринку. їм можуть підпорядковуватись менеджери з регіональних ринків, яким, у свою чергу, — менеджери в містах тощо. Функції менеджера з ринку схожі з функціями, які виконує менеджер, що відповідає за виробництво конкретних товарів. Він розроблює плани реалізації товарів і прибутку на ринку, організовує роботу з різними спеціалістами фірми.

    Рис. 12.1. Маркетингові структури:

    а — неінтегровані; б — інтегровані

    Рис. 12.2. Функціональна модель побудови відділу маркетингу

    Рис. 12.3. Територіальна модель побудови відділу маркетингу

    Основна перевага територіальної організації управління поля­гає у спрямованості маркетингової діяльності на задоволення по­треб певної групи покупців.

    Товарна організація побудови маркетингової структури харак­терна для великих підприємств з диверсифікованим виробництвом (рис. 12.4) [5, с. 243].

    До переваг товарної організації відділу маркетингу належать координація дій, концентрація уваги на маркетинговому комп­лексі кожного продукту, можливість оперативного вирішення мар­кетингових проблем, порівняння роботи окремих підрозділів, до недоліків — великі витрати, паралелізм розробок маркетингових питань, конкуренція між окремими підрозділами.

    Рис. 12.4. Товарна модель побудови маркетингу

    Організаційна структура, орієнтована на споживача, харак­терна для підприємств, ринки яких складаються з кількох вели­ких сегментів (рис. 12.5).

    Рис. 12.5. Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на споживача

    Переваги цієї моделі полягають у можливості уважно стежити за кожним сегментом, тісному зв’язку зі споживачами, недолі­ки — у великій трудомісткості роботи, великих витратах.

    Матрична модель побудови маркетингової структури характер­на для великих підприємств з диверсифікованим виробництвом і значною кількістю ринків (рис. 12.6) [5, с. 244].

    До переваг такої організації зараховують можливість забезпе­чення комплексного виконання робіт, економії витрат, уникнення паралелізму розробок, до недоліків — складності в організації структури, визначенні функцій.

    Рис. 12.6. Матрична модель побудови відділу маркетингу

    Крім стаціонарних маркетингових організаційних структур у вигляді бюро, відділів, секторів тощо на підприємствах можуть створюватися тимчасові. Найчастіше вони складаються з однієї чи кількох груп працівників різних підрозділів основної організації і створюються для розв’язання тимчасових завдань.

    Тимчасовими маркетинговими організаційними структурами можуть бути ради з маркетингу (дорадчі органи, до яких входять провідні спеціалісти підприємства, що періодично збираються для вирішення певних проблем) або венчурні групи (невеликі групи спеціалістів, які деякий час працюють разом над реалізацією за­пропонованої ідеї).

    Для створення тимчасових маркетингових організаційних структур необхідно чітко сформулювати їх основне завдання, виз­начити межі відповідальності кожного, організувати чітке плану­вання роботи, призначити відповідальних виконавців.

    Відомі також неформальні маркетингові структури, які не ма­ють чіткого розподілу завдань і відповідальності. Це можуть бути найдосвідченіші працівники фірми, які самостійно приймають рішення (але при цьому керівник має підтвердити свою згоду підписом).

    Характеристика роботи

    Реферат

    Кількість сторінок: 13

    Безкоштовна робота

    Закрити

    Управління маркетинговою діяльністю промислового підприємства

    Замовити дану роботу можна двома способами:

    • Подзвонити: (097) 844–69–22
    • Заповнити форму замовлення:
    Не заповнені всі поля!
    Обов'язкові поля до заповнення «ім'я» і одне з полів «телефон» або «email»

    Щоб у Вас була можливість впевнитись в наявності обраної роботи, і частково ознайомитись з її змістом, ми можемо за бажанням відправити частини даної роботи безкоштовно. Всі роботи виконані в форматі Word згідно з усіма вимогами щодо оформлення даних робіт.